Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

JDFormation - Delphine Joly
Auto-entrepreneure
Adresse : 3 impasse Jacques Prévert 64340 Boucau
Contact : delphine.joly@expertiseretail.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données personnelles : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.

Données de navigation : Cookies, adresse IP, pages consultées, durée des visites.

3. Objectifs de la collecte des données

Les données collectées ont pour objectif :

La gestion des demandes effectuées via le formulaire de contact.

La gestion des inscriptions à nos formations ou ateliers.

L’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.

L’envoi d’informations ou d’offres commerciales (avec votre consentement).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite (par exemple, pour les newsletters).

L’exécution d’un contrat (pour les formations).

Notre intérêt légitime (pour analyser le trafic sur notre site).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Des prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing).

Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

3 ans après votre dernière interaction pour les données de contact.

10 ans pour les données liées à nos obligations légales (factures).

7. Vos droits

Vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

Droit de limitation et d’opposition au traitement.

Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez nous à delphine.joly@expertiseretail.fr

8. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur.

Analyser le trafic sur le site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données :

Cryptage des communications via SSL.

Accès limité aux données pour les personnes autorisées uniquement.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Date de mise à jour : [Ajouter la date]

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Site web : https://www.cnil.fr.